Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Desimlocker carte sim?

HENRI P.
HENRI P.

HENRI P.

Niveau
0
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J'étais client orange et désormais j'ai un compte cic mobile, le message blocage réseau s'affiche, comment faire?

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Henri,

Comme votre mobile provient de chez un autre opérateur, je vous invite à contacter l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué la commande afin d’effectuer le désimlockage du téléphone.
En effet, seul le vendeur du mobile a accès aux codes de déblocage du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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