Bonjour Henri,
Comme votre mobile provient de chez un autre opérateur, je vous invite à contacter l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué la commande afin d’effectuer le désimlockage du téléphone.
En effet, seul le vendeur du mobile a accès aux codes de déblocage du mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseillère Assistance Mobile