Bonjour Frédéric,
En effet votre commande de renouvellement de mobile est en cours de préparation.
Une fois le colis expédié un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous remercie de votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile