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Question en attente de réponse

Je n'ai plus accés à internet

CECILIA G.
CECILIA G.

CECILIA G.

Niveau
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point

Lorsque j'accéde à l'application Facebook, le fil de l'actualité ne s'affiche pas et je ne peux pas accéder aux sites via le moteur de recherche

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Cecilia,

Depuis quand n'avez-vous plus accès à internet ? Je constate des connexions de votre mobile régulièrement, y compris ce matin où il a enregistré 5 connexions.
Par quel moteur de recherche passez-vous ?
Enfin, avez-vous déjà désinstallé et réinstallé l'application Facebook ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Je constate que vous avez joint le service technique, il vous a été indiqué qu'un incident est en cours sur votre zone. Je vous invite donc à patienter pour qu'il soit résolu.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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