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délai de livraison ?

LIDWINE H.
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Comment se fait t'il que le délai de livraison soit aussi long. J'ai commandé mon téléphone la semaine dernière (un jeudi) la personne m'ai dit que sous 48 heures je le recevrai (hors délai de la poste ) et là j'ai reçu un message ce matin comme quoi il avait été pris en charge par La Poste donc vous mettez une semaine pour envoyer un téléphone avec des frais de port à 10 euros (qui ne sont pas ceux de La Poste) et moi j'attend pour ce prix l'envoi pourrait être plus rapide !!! Cela fait plus d'une semaine que je suis en panne avec mon ancien téléphone (ce que j'avais précisé) et l'envoi est long beaucoup trop long ce n'est pas normal

Réponse

Bonjour Lidwine,

Effectivement, lorsque nous mettons en place une commande en fin de semaine, celle-ci est envoyée en début de semaine suivante. C'est pour cela que les délais sont plus longs.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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