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Réponses
Bonjour Hugues,
Un service après-vente de votre Samsung Galaxy S3 Mini blanc a été mis en place à la suite de notre entretien téléphonique. Vous allez recevoir à domicile une enveloppe bulle dans laquelle vous insérez le mobile accompagné de son chargeur et sa batterie, il vous suffira de déposer le colis gratuitement dans un bureau de poste.
N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant d'envoyer votre mobile car vous risquer de les perdre en cas de réinitialisation.
En attendant le retour de votre mobile, sous 15 jours après sa réception dans notre atelier, votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel téléphone débloqué sur tous les opérateurs.
N'hésitez pas à revenir vers nous en répondant à ce message si vous avez des questions, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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