Question en attente de réponse
Envoi MMS impossible après création de l'APN
Bonjour,
J'ai paramétré hier soir l'APN MMS sur mon Galaxy S2, comme décrit dans la rubrique du site prévue à cet effet. Cependant, lorsque j'essaie d'envoyer ou même de recevoir des MMS, cela ne parvient pas à mon destinataire ou à moi-même.
J'ai essayé de paramétrer un APN Internet + Mobile mais aucune amélioration à l'horizon... Par contre, je peux aller sereinement sur le Web.
Merci d'avance, cordialement.
Réponses
Bonjour Dorian,
Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Merci pour votre réponse rapide, j'étais au travail lorsque vous avez essayé de me joindre. Par contre, vous pouvez m'appeler demain, à 14h.
Bonjour Dorian,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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