Question en attente de réponse
Numéro d'urgence uniquement
Bonjour,
je viens de changer de mobile nécessitant une micro-SIM qui a été envoyé avec le téléphone.
Cependant, je n'ai accès qu'aux appels d'urgences, et j'ai éteint, enlevé la batterie... plusieurs fois, sans aucuns changements!
Dois-je faire une manipulation spéciale comme il s'agit d'une nouvelle carte SIM?
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
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Bonjour Marguerite,
Je viens de vous activer la carte SIM envoyé avec votre nouveau mobile.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et de patienter que le réseau s'affiche à nouveau.
Le délai d'activation de la carte SIM est de maximum 24h, cependant elle s'active généralement avant ce délai.
Je vous remercie de votre patience. Passez une excellente journée !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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