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SiM non Acceptée ?

CHARLES P.
CHARLES P.

CHARLES P.

Niveau
0
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Mon téléphone étant cassé, j'ai donc placé ma carte SIM CIC Mobile dans un tel apple 4S qui est a priori désimlocké (puisque acheté directement chez Apple). Voici le message indiqué : la carte SIM installée provient d'un opérateur non pris en charge par le règlement d'activation du serveur d'activation. il ne s'agit pas d'un problème matériel de l'iphone. Insérez une carte SIM d'un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iphone ? Le numéro de l'IMEI est 01 30 48 00 162 2087. Si vous n'êtes pas en mesure de m'aider pour débloquer cette situation, je serai dans l'obligation de résilier.
Merci de votre aide.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Charles,

Avez-vous synchronisé votre iPhone avec le logiciel iTunes et la carte SIM CleMobile? Je vous invite à faire cette manipulation.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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