Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment configurer l'envoie des mms sur nokia asha 311?

CLEMENT T.
CLEMENT T.

CLEMENT T.

Niveau
0
1 / 100
point

Suite à plusieurs essais de configuration que j'ai pu trouver sur le site, je ne peux toujours pas envoyer de mms.
Pourriez vous m'aider pour configurer l'envoie de mms svp?

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

J'ai envoyé sur votre mobile un SMS de paramétrage automatique des MMS.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner "Afficher" puis "Enreg".
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Je vous invite ensuite à redémarrer votre téléphone et vous envoyer un MMS pour tester l'émission et la réception.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

CHRISTEL L.
CHRISTEL L.

CHRISTEL L.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec le même appareil, pouvez-vous m'envoyer aussi le message de paramètres ?

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai envoyé le SMS de paramétrage automatique sur votre téléphone. Je vous invite à suivre la procédure d'installation communiquée à Clément:
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner "Afficher" puis "Enreg".
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Je vous invite ensuite à redémarrer votre téléphone et vous envoyer un MMS pour tester l'émission et la réception.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

CHRISTEL L.
CHRISTEL L.

CHRISTEL L.

Niveau
0
42 / 100
points

Merci beaucoup.

CHRISTEL L.
CHRISTEL L.

CHRISTEL L.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
Pas reçu le message de configuration, pouvez-vous me le ré-expédier ?
Cdt,

CHRISTEL L.
CHRISTEL L.

CHRISTEL L.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
Toujours pas reçu le MMS de configuration.
Pouvez-vous le renvoyer ?

Cdt,

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Christel,

J'ai renvoyé le SMS de configuration sur votre mobile.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner "Afficher" puis "Enreg".
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?