Cette question a été résolue
Le n° de la nouvelle carte sim n'était pas joint au courrier; merci de me le communiquer en urgence ?
pouvez-vous me communiquer le n° iccid de ma nouvelle carte SIM (non joint au courrier)
Bonjour Murielle,
Le numéro ICCID est sur la carte SIM que nous vous avons envoyé.
La référence est composée de la manière suivante: 893326xxxxxxxxxxx07F.
Pour activer la carte, rendez-vous sur votre Espace Client Nrj Mobile. Vous pouvez cliquer sur l'onglet "Situations d'Urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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