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Question en attente de réponse

mon telephone a des problèmes de réseau

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, mon telephone a des problèmes de réseau, difficulté a émettre et a recevoir des sms ou des appels

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sylvie,

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Je peux vous proposer le changement d'offre vers le réseau Orange directement sans réengagement.

Dans le cas contraire notre assistance technique doit intervenir. Pour cela je vous invite à contacter le service client depuis une autre ligne au 09.69.360.200.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne fin de journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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