Question en attente de réponse
Suite à un changement d'offre, ma messagerie est bloquée - message me disant de contacter mon service de facturation
Nouveau forfait depuis le 17/11/14
Mon ancien numéro pour le répondeur était 123. Je n'ai reçu aucune information de la part d'nrj mobile pour m'aider à débloquer ma messagerie.
C'est urgent!
Réponses
Bonsoir Aurore,
Le numéro pour joindre votre messagerie depuis le mobile est le 777.
J'ai réinitialisé le code secret de votre répondeur Nrj Mobile.
Le nouveau code par défaut est le 1234, il sera valide dans quelques minutes.
Je vous invite à le personnaliser via le choix menu du serveur vocal.
Je vous souhaite une excellente soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonsoir Martine,
Le numéro pour joindre votre messagerie depuis le mobile est le 123.
J'ai réinitialisé le code secret de votre répondeur Nrj Mobile.
Vous allez réceptionner le nouveau code par SMS.
Je vous invite à le personnaliser via le choix menu du serveur vocal.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
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Xxxxxxxxxxx
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je n'aii pas recu ma puce
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