Assistance Mobile

Cette question a été résolue

connexion 2G seulement dans une zone 3G

FRANCIS O.
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FRANCIS O.

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Bonjour,

En suivant le guide de paramétrage des téléphones Android (pour Credit Mutuel Mobile), mon téléphone HTC Wildfire S ne capte que le réseau 2G dans ma ville alors que la couverture indiquée pour cette ville sur le site est 3G/3G+. Que dois-je faire pour avoir la 3G svp? merci d'avance

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Francis,

J'ai effectué un test réseau et mis en place une modification technique sur votre ligne. A cet effet, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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