Question en attente de réponse
recuperer son code repondeur autrement que par un sms car je n'ai plus de telephone et d'autre telephone sous la main???
mon telephone est en reparation et je n'ai pas d'autre telephone pour recuperer mon repondeur par sms
Réponse
Bonjour Carine,
Je vous propose de réinitialiser votre code secret de messagerie et reviens vers vous par message privé afin de vous le communiquer.
La démarche pour consulter vos messages depuis un autre téléphone est la suivante :
- Composer son numéro d'appel NRJ Mobile (depuis un téléphone fixe ou mobile) jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche
- Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone
- Saisir son code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande
- Une fois le code saisi vous accédez à toutes les fonctionnalités de votre répondeur
- Nous vous invitons à personnaliser votre code pour le retenir plus facilement
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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