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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je veux me réengager avec un nouveau mobile en décembre. JE vois le mobile galaxy s4 à 190€ avec mes points fidélités et je vois qu'un formulaire de remboursement est disponible et que pour le galaxy s4 il s'agit de 100€ de remboursement. Le mobile me revient-il vraiment à 90€ (sous 3 mois bien évidemment) ? De plus la date limite sur le formulaire est le 31 décembre 2014 et sur le menu de votre site je vois jusqu'au 5 décembre, quelle est la bonne? Faut-il dans les pièces justificatives joindre le code barre qui sera sur la boite du mobile et si il y à d'autres éléments qui ne figurent pas dans les pièces jointes inscrites sur le formulaire à joindre?
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Réponse
Bonjour Eric,
Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/807547-rengager-changement-mobile-apporte-18550-pts-galaxy-s4
Pas souci de clarté je vous invite à n'utiliser qu'une seule conversation pour faciliter nos échanges.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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