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Question en attente de réponse

problème avec mon mobile

nadia G.
nadia G.

nadia G.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour j ai un problème avec mon téléphone ma ligne vient d être activer le 29/11/14 personne ne peut m'apeller il tombe tout de suite sur ma messagerie le mode avion et désactiver je c est plus quoi faire

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Un changement d'offre est en cours sur votre ligne et est programmé pour aujourd'hui.
Je vous invite à utiliser l'ancienne carte SIM tant qu'elle fonctionne et n'utilisez la nouvelle que lorsque vous n'aurez plus de réseau.
Pensez à bien redémarrer votre mobile régulièrement de manière à activer les services.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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