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Question en attente de réponse

Comment faire pour récupérer des données lorsque le téléphone est en panne ?

EDWIGE C.
EDWIGE C.

EDWIGE C.

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points

Bonjour,
J'étais en train de faire une mise à jour quand mon téléphone s'est arrêté.
J'ai suivi les instructions mais mon Sony M2 s'est arrêté... et je n'ai pas fait de sauvegarde de mes données.
Donc avant de contacter le service clients pour un échange.
Je voulais savoir s'il était possible de faire qqch pour récupérer mes données.
D'avance, merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Edwige,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous m'avez confirmé la résolution de l'incident que vous rencontriez. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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