Question en attente de réponse
Je n'ai pas d'accés au réseau cellulaire aprés configuration
Bonjour, je possède un NOKIA Lumia 520 avec un forfait Clemobile Prompto appels limités.Malgré l'aide pour le paramétrage, je n'arrive pas à me connecter à la 3g avec le portable. Que faire ??
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jérôme,
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si l'anomalie devait perdurer, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué).
En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone
En fonction du résultat, il suffira de m'en faire part sur l'Assistance Mobile.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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