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Question en attente de réponse

Envoi MMS impossible avec les bons réglages?

ELISABETH M.
ELISABETH M.

ELISABETH M.

Niveau
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points

J'ai un galaxy note 1 et malgré un paramétrage MMS respecté, je n'arrive pas à en envoyer ni à en recevoir. Quand j'en envoie, le smartphone reste sur "envoi en cours". Et quand je souhaite télécharger un MMS, il ne se passe strictement rien. Un autre client avait eu le même problème mais j'ai vérifié de mon coté, les réglages sont ok.

Réponses

Bonjour Elisabeth,

Afin de procéder à quelques vérifications, je vous invite à poursuivre notre conversation en répondant au message privé que je viens de vous faire parvenir.
Merci et bonne soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Suite à notre à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en compte votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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