Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Perte de connexion internet

HELENE P.
HELENE P.

HELENE P.

Niveau
0
15 / 100
points

Depuis quelques jours, j'active ma connexion de données mais mon réseau ne se connecte ni à la 3G, ni au H+.
J'aimerais pouvoir récupérer une connexion internet sur mon téléphone. Impossible de savoir si c'est un problème réseau ou mon téléphone.
Cela fonctionnait correctement auparavant.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Hélène,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Hélène,

Malheureusement le test avec un autre téléphone est nécessaire.

Vous pouvez joindre votre Service Client entre 8h et 22h du lundi au samedi au 0969 360 200.

Je vous invite à le joindre dès que vous avez un autre téléphone à disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?