Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Envoi de factures?

didier B.
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Ancien client Nrjmobile (xxxxxxxxxxx), je n'ai plus accès à l'espace client pour imprimer mes dernières factures. Pourriez-vous svp me les envoyer par mail? 15.98€ prelevé le 04/09/14 et 4.64€ prélevé le 06/10/14. Merci

Réponses

Bonjour Didier,

Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client NRJ Mobile pour récupérer vos factures. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Didier,

Suite à notre conversation en message privé, je vous ai envoyé les deux dernières factures sur votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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