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Question en attente de réponse

Messagerie bloqué! Comment l'activer?

ALEXANDRA G.
ALEXANDRA G.

ALEXANDRA G.

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Suite à un changement de forfait, ce matin 1/12/2014, un sms m'a été envoyé pour me dire que ma messagerie était créée avec le code d'accès 78 96, mais je ne peu pas y accéder car on me dit que ma messagerie est bloquée et on me demande de contacter le service facturation avant de raccrocher.
En vous remerciant d'avance pour la réponse

Réponse

Bonjour Alexandra,

Suite à une anomalie qui a déjà été transmise à nos services, je viens de remettre en place le répondeur. Je vous invite à redémarrer votre mobile et le répondeur sera fonctionnel dans un délai de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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