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Question en attente de réponse

Quand je pourrais changer de mobile

SYLVIE D.
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Mon mobile déconne

Réponses

Bonjour Sylvie,

Il y a actuellement une anomalie qui a été remontée au niveau de votre ligne qui bloque le changement de mobile.

Une remontée a été effectuée au niveau de notre service technique. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez, votre Samsung - Chat 335 blanc est sous garantie, quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sylvie,

Je constate qu'une portabilité vers un autre opérateur a été mise en place.

En espérant vous comptez bientôt parmi nos clients, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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