Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Il y a actuellement une anomalie qui a été remontée au niveau de votre ligne qui bloque le changement de mobile.
Une remontée a été effectuée au niveau de notre service technique. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez, votre Samsung - Chat 335 blanc est sous garantie, quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Je constate qu'une portabilité vers un autre opérateur a été mise en place.
En espérant vous comptez bientôt parmi nos clients, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moiBonjour CLEMENT, Suite à notre échange téléphonique, nous ne proposons pas l'iPhone 13 avec un engagement de 24 mois. Vous pouvez accéder à votre espace client et...
-
