Bonjour Sylvie,
Il y a actuellement une anomalie qui a été remontée au niveau de votre ligne qui bloque le changement de mobile.
Une remontée a été effectuée au niveau de notre service technique. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez, votre Samsung - Chat 335 blanc est sous garantie, quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile