Bonjour Francine,
La carte Sim livrée avec votre mobile est bien active.
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Le téléphone Lumia 530 est dual SIM.
Dans l'écran d'accueil, vous pouvez sélectionner la carte SIM à utiliser. Par exemple, pour émettre un appel ou consulter vos messages, appuyez simplement sur la vignette correspondant à la carte SIM1 ou à la carte SIM2. Cela dépend de l'emplacement où vous avez inséré la carte SIM.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile