Bonjour Géraldine,
Suite à notre échange, il n'y a pas de courrier à nous envoyer lors d'une portabilité. Votre nouvel opérateur s'occupera à effectuer la demande de résiliation.
Une fois que votre nouvelle carte SIM sera activée chez lui, votre ligne sera résiliée chez nous.
En espérant vous compter bientôt à nouveau parmi nos clients.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile