Question en attente de réponse
Comment savoir si ma demande de résiliation est prise en compte ?
Bonjour j'ai un forfait engagement 24 mois avec le crédit mutuel, et depuis que j'ai changé de banque le CIC m'a souscrit un nouveau contrat en résiliant l'ancien, mais je n'ai aucune confirmation de résiliation, et je ne voudrais pas me retrouver à payer 2 forfaits téléphone !!!! pouvait me confirmer si la demande a bien été prise en compte ? merci
Réponse
Bonjour Victor,
Nous avons réceptionné une demande par courrier en date du 02 Décembre 2014.
Votre demande sera traité dans les plus brefs délais et votre ligne sera résiliée dans un délais de 7 jours à compter de la réception de votre courrier.
Votre date de fin d'engagement sur cette ligne est au 25/01/2016. L'estimation des frais de rupture de contrat est d'environ 100 euros.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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