Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

problème avec la 4g ?

SAID M.
SAID M.

SAID M.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai un gs4 et avec mon ancien forfait orange la 4g fonctionnait et avec cic mobile je ne capte pas la 4g aidez moi

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Said,

Suite à une portablité, un délai de 48h peut être constaté afin que toutes les options soient bien activées sur votre ligne.

Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un premier et vérifier les paramétrages sur votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si suite à ce délai, l'anomalie persiste.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

SAID M.
SAID M.

SAID M.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour voila plus de 48 heures que la portabilité a été faite j'ai redémarrer mon gs4 et toujours pas de 4g mon appareil est bien configuré apn et autres la H+ est opérationnel? aidez moi

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Said,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Said,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Said,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Said,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?