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résiliation ligne sans réponse?

MANON C.
MANON C.

MANON C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR le 26/11 afin de résilier ma ligne à compter du 2/12. J'ai un forfait sans engagement. Or ma ligne est encore active. Quand comptez-vous la résilier?????

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Après vérifications, je vous informe que la résiliation de votre ligne est actuellement en cours et va intervenir dans le courant de la journée. Un remboursement d'un montant de 14,66 € interviendra sur votre facture de clôture.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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