Bonjour Camille,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et aux informations que vous m'avez communiquées, je vous invite à emprunter le téléphone de l'un de vos proches et à recontacter le Service Client au 09 69 360 200 (depuis un autre poste et avec votre mobile à portée de mains libre de toute communication). Ainsi vous serez mise en relation avec un technicien qui pourra vous assister dans le reparamétrage de votre Sony Ericsson Kyno V.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile