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Question en attente de réponse

bonjour ... je ne me souviens plus de mon code pin

Elisabeth D.
Elisabeth D.

Elisabeth D.

Niveau
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Je ne me souviens plus de mon code pin.... et je n'arrive pas a le changer... malgré que je connaisse la manip ... donc je suis obligée de débloquer ma carte sim avec mon PUK ... pouvez vous m'indiquer si vous connaissez un moyen de savoir mon code pin... ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Nous n'avons pas de moyen de récupérer votre code PIN car c'est un code confidentiel.

Il faut utiliser votre code PUK et choisir un nouveau code PIN.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

JEAN CLAUDE P.
JEAN CLAUDE P.

JEAN CLAUDE P.

Niveau
0
12 / 100
points

j ai mon cod punck mais me rapelle plus du pin

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Clients. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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