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Question en attente de réponse

Bonjour ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas (pas de réseau).comment dois je faire pour la Déverrouiller?

FANNY F.
FANNY F.

FANNY F.

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J'ai gardé le même forfait et le même numéro mais mais la nouvelle carte sim ne fonctionne pas

Réponse

Bonjour Fanny,

Votre nouveau téléphone nécessite un changement de format de carte Sim.

Je vous invite à l'activer à partir de votre espace client.

Je vous invite à suivre le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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