Bonjour Fanny,
Votre nouveau téléphone nécessite un changement de format de carte Sim.
Je vous invite à l'activer à partir de votre espace client.
Je vous invite à suivre le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile