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Transfert vers orange?

ROLAND R.
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Bonjour,
Merci pour votre retour rapide mais ce midi j'ai bien eu une interruption de réseau. J'ai eteind et rallumé mon téléphone mais je suis toujours sur le réseau SFR. Est-ce normal?

Réponse

Bonjour Roland,

Je viens d'effectuer le changement.

Il n'avait pas été pris en compte hier;

Tout est à jour sur votre ligne.

Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.

Une fois le changement effectif, le client verra sur son téléphone l'indication réseau suivante :

"EI Telecom" pour SFR Full

"Orange F" pour Orange Full

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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