Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changer de mobile ???

LAETITIA G.
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Bonjour !

J aimerais avoir le Sony xperia M2
J ai vu qu actuellement celui ci était à 117euros avec une offre de remboursement différée de 40 euros.
Je sais que le prix peut étêté revu car mon mari a eu cette offre mais pour 80 euros avec l offre également de remboursement .
J aimerais pouvoir discuter de cette offre !
Merci

Réponses

Rana D.
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Rana D.

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Bonjour Laetitia,

Après vérification sur votre ligne, le tarif du Sony Xpéria M2 prend déjà en compte les points cumulés et sera au tarif de 117€.

Sur la ligne de votre mari, les points qui ont été cumulés sont différents ou tout simplement il n'avait pas changé de mobile sur la dernière année.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

LAETITIA G.
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Non il y a une réelle négociation, car au début on lui proposer le téléphone à 117 euros effectivement , mon mari n était pas d accord , et donc la
Conseillère la mis en attente pour essayer de voir ce qu elle pouvait faire , et lui a proposer 80 euros ...

Rana D.
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Bonjour Laetitia,

Comme je vous l'ai indiqué, sur la ligne de votre mari, une offre a été mise en place car il avait son mobile depuis plus d'un an.

Sur votre ligne, vous avez souscris votre Samsung Galaxy Note 2 en Février 2014 et de ce fait, nous ne pourrons mettre en place un geste pour le tarif du mobile.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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