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Question en attente de réponse

panne internet nrjmobile ?

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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Depuis ce jour impossible de se connecter a internet, playstore, galaxy hub, mais j'arrive a telephoner cependant.
configuration ok et fonctionnait avant

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Valentin L.
Valentin L.

Valentin L.

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Bonjour, j'ai le même problème, pouvez vous m'aider ?

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Bonjour Valentin,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Valentin L.
Valentin L.

Valentin L.

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Je n'est plus de réseau, donc je ne peux recevoir votre message ...

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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depuis 2 heures internet revenu sans rien faire, très lent au début un peu mieux maintenant, pas encore le top à suivre

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident se reproduit.

bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Valentin,

J'ai pris en charge votre demande sur le second fil de conversation.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance MobileBonjour Valentin,

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