Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

panne internet nrjmobile ?

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

Niveau
0
11 / 100
points

Depuis ce jour impossible de se connecter a internet, playstore, galaxy hub, mais j'arrive a telephoner cependant.
configuration ok et fonctionnait avant

Réponses

Bonjour Sébastien,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Valentin L.
Valentin L.

Valentin L.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème, pouvez vous m'aider ?

Bonjour Valentin,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Valentin L.
Valentin L.

Valentin L.

Niveau
0
21 / 100
points

Je n'est plus de réseau, donc je ne peux recevoir votre message ...

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

Niveau
0
11 / 100
points

depuis 2 heures internet revenu sans rien faire, très lent au début un peu mieux maintenant, pas encore le top à suivre

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?