Bonjour Pedro,
Pouvez-vous SVP en privé me communiquer le numéro de la carte SIM de votre mobile.
De plus, quel est le modèle de mobile utilisé ?
En effet, le message peut correspondre à un désimlockage du mobile non effectué.
Votre mobile est-il bien désimlocké ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile