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Question en attente de réponse

Nokia lumia et mms ne fonctionne pas?

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
0
82 / 100
points

J ai tout reparametrer plusieurs fois mais toujours le même problème. Je ne peux pas envoyé de MMS ni les recevoir . quelques fois ça fonctionne pourquoi je ne sais pas mais c'est rare. cça devient très pénible . aidez moi

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Mélanie,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Mélanie,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement pouvez-vous répondre au mail que je vous ai envoyé?

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Mélanie,

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Suca Y.
Suca Y.

Suca Y.

Niveau
0
11 / 100
points

le miens un LUMIA 935
parle tout seul et le tactile est déconnecté, je ne sais pas quoi faire il a moins de six mois et il est impossible à utiliser ou arrêter l alarme.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Suca,

Aucun numéro de ligne n'est enregistré dans votre profil.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions prendre en charge votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Suca,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous renseigner votre numéro de ligne dans votre profil ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Suca,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous êtes bien cliente EI Télécom ?

Le cas échéant, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Suca,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?