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Question en attente de réponse

pas de mail de confirmation suite à ma commande

NADIA S.
NADIA S.

NADIA S.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour
j'ai commandé jeudi soir et à samedi matin, toujours pas de mail de confirmation de commande donc suivi de commande impossible car il me faut le N°. J'ai vu que la livraison était généralement sous 5 jours. Du coup, j'ai un peu de mal à y croire. Merci

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Votre demande a bien été prise en compte.

Le délai de prise en charge par la poste est de 48 à 72h ouvrées.

Je vous invite a patienter début de semaine afin de voir apparaitre le lien Collissimo sur votre outil.

Bonne journée.

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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