Question en attente de réponse
Sony xpéria e1 bug ?
Mon téléphone n'arrête pas de beuger alors que je l'ai depuis 1 mois
- Il s'éteint tout seul.
- Ferme des applications tout seul.
- refuse de m'afficher le clavier sur certain jeux & sur facebook messenger
- vibre une fois sur cent Pouvez-vous m'aidez ?
Ce téléphone vient de chez orange
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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- points
Bonjour Franck,
Ce mobile ne provenant pas de nos services, je ne pourrais prendre en charge votre demande. Il sera nécessaire de contacter Orange directement.
Toutefois, avant de prendre contact avec eux, je vous invite à enlever la batterie et la carte Sim de votre mobile puis de replacer ces deux éléments. Cette manipulation permet d'effectuer un redémarrage complet du téléphone.
Si l'anomalie devait persister, je vous propose de réinitialiser les paramètres de votre mobile avec les paramètres d'usine. Attention, n'oubliez pas de sauvegarder vos contacts et données sur une carte mémoire et/ou SIM avant !
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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