Que signifie le message "le traitement com.android.phone s'est arrêté"

Bonjour Jérôme,

Il se peut que la mise à jour de votre mobile se soit mal effectuée.

Aussi, je vous invite à réinitialiser les paramètres de votre téléphone avec les paramètres d'usine. Attention, n'oubliez pas de sauvegarder vos contacts et données sur une carte mémoire et/ou SIM avant !

Il faudra alors refaire la mise à jour de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Any,

Afin de traiter votre dossier, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne correspondant à votre demande.

Par la suite, il sera possible de demander une assistance technique auprès des techniciens.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Any,

Afin de traiter votre dossier, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de la ligne correspondant à votre demande.

Par la suite, il sera possible de demander une assistance technique auprès des techniciens.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Any,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Daniel,

Tout ce qui est lié aux applications Android est géré par l'opérateur. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du constructeur afin qu'il puisse vous aider à résoudre l'anomalie rencontrée.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile