Question en attente de réponse
nouveau mobile via changer de mobile
bonjour,
J'ai bien reçu mon nouveau téléphone ainsi que la carte sim.Or il y a marqué appels d'urgence uniquement.J'ai acces à internet si je me mets en wi fi sinon rien.Je ne vois pas de date ou délai.Pouvez-vous me renseigner?car les parametres sont pré remplis.....
Merci
Cathy
Réponses
Bonjour Catherine,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
J'avais les 2 téléphones et les 2 cartes je me servais de l'ancien mais ça y est j'ai résolu le pb et peux me servir du nouveau.
Merci ,
Cordialement,
Cathy.
Bonjour Catherine,
Dans un premier temps, je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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