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Pourquoi est ce impossible d'utiliser la 3G sur mon samsung galaxy S2 ?

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Nouveau client chez Crédit Mutuel Mobile.
Mon téléphone est un Samsung Galaxy S2 désimlocké.
Aucun problème pour les appels et les sms mais impossible d'utiliser la 3G (et cela marchait très bien chez mon ancien opérateur).
Pourquoi l'option n'est elle pas activé sur mon forfait ?
Merci par avance.

Cordialement.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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