Bonjour Alexandra,
Les téléphones acquis chez nous en renouvellement de mobile ne sont plus simlockés depuis 2011.
Avez-vous essayé d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ? Si oui, quel est le message d'erreur rencontré ?
Merci d'avance de votre retour.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile