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la page de changement de carte SIM rencontre un problème technique à la fin de la procédure. comment faire ?
la page de changement de carte SIM rencontre un problème technique à la fin de la procédure. voici se que me dit le site "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." sauf que cela fait 3 jours que j'essaye. es ce que cela vient juste du site et qu'il faut que je trouve une boutique qui fasse NRJ mobile ou je vais pouvoir y arriver un jour
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Bonjour Christiane,
Afin d'activer votre nouvelle carte SIM, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
bonjour Koumaren ce n'est pas un problème d'activation de carte SIM, c'est que j'aimerai commander une carte nano sim et que quand j'ai fait toute les étapes et que j'arrive à la dernière on me dit depuis 4 jours "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard".
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Bonjour Christiane,
Suite à notre échanger, votre nouvelle carte SIM a été envoyée à votre domicile. Il faut compter 48h pour la préparation de la commande auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client http://www.nrjmobile.fr ou en m'en faisant part sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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