Bonjour Antoine,
Je constate que vous avez contacté le service client avec l'ouverture d'une réclamation.
Je prends en charge votre demande. Afin de procéder au service après-vente de votre mobile je vous invite à recontacter le service client.
Le service technique se chargera de votre demande avec la mise en place d'une réparation de votre mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile