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Carte sim inactivée ?

EMILIE B.
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Bonjour, j'ai changé de mobile sans changer de ligne aupres de vous et j'ai reçu une nouvelle carte nano sim pour mon nouveau mobile sauf qu'une fois insérée dans le téléphone celle ci ne fonctionne pas, quelle est la conduite à tenir ?

Réponse

Bonjour Emilie,

Je constate que votre nouvelle carte SIM est bien activée sur votre ligne et que des usages ont été effectués. Votre ligne étant à nouveau fonctionnelle, je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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