Question en attente de réponse
Carte sim inactivée ?
Bonjour, j'ai changé de mobile sans changer de ligne aupres de vous et j'ai reçu une nouvelle carte nano sim pour mon nouveau mobile sauf qu'une fois insérée dans le téléphone celle ci ne fonctionne pas, quelle est la conduite à tenir ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Emilie,
Je constate que votre nouvelle carte SIM est bien activée sur votre ligne et que des usages ont été effectués. Votre ligne étant à nouveau fonctionnelle, je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j'ai 10€ de supplément sur facture chaque mois j'aimerais arrêter sa
Comment supprimer un abonnement sur facture dont jzi pas connaissance -
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire...
-
