Question en attente de réponse
Comment faire pour débloquer mon mobile ?
Bonjour, j'ai acheté un Nokia 5230 il y a 3 ans et suite à des problèmes d'activation je n'ai finalement pas utilisé le mobile. A présent je souhaite utiliser ce portable mais il est bloqué. Pouvez vous procéder a un déblocage de ce mobile pour que je l'utilise rapidement ?
Réponses
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Bonjour Régi,
Le n° de mobile, inscrit dans votre profil, ne me donne accès à aucune ligne. Je ne peux donc vous envoyer les paramétrages automatiques.
Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de mobile.
Par ailleurs, quel est le message d'erreur que vous rencontrez sur votre téléphone ?
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Avez-vous pu débloquer votre mobile ?
Sinon, je vous invite à compléter votre profil pour que je puisse accéder à votre ligne.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour. Votre téléphone est-il toujours bloqué ?
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, votre demande n'a pas pu être traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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